최종 수정일: 2026-08-04
Eletech(승강기 유지관리 업무 앱)의 계정과 그 계정에 연결된 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 아래 두 가지 경로 중 하나를 사용하시면 됩니다.
※ 회사의 유일한 관리자인 경우, 회사도 함께 삭제된다는 2차 확인 창이 추가로 표시됩니다.
즉시 처리됩니다. 별도의 대기 기간이 없습니다.
앱을 기기에서 이미 지우셨다면 다시 설치하실 필요 없이 이메일로 요청하실 수 있습니다.
| 받는 곳 | eletech.support@gmail.com |
|---|---|
| 제목 | Eletech 계정 삭제 요청 |
| 본문에 적을 것 | 가입하신 이메일 주소 (본인 확인용) |
요청하신 이메일 주소로 본인 확인을 거친 뒤 삭제를 진행하고, 완료 사실을 회신드립니다.
| 경로 | 처리 시점 |
|---|---|
| 앱 내 직접 삭제 | 즉시 |
| 이메일 요청 | 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내 처리, 접수일로부터 최대 30일 이내 완료 및 회신 |
계정 삭제 시 아래 항목이 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다.
※ 회사의 유일한 관리자였던 경우, 회사 자체와 회사 현장 목록도 함께 삭제되고 소속 기사 전원의 회사 소속이 해제됩니다. 이 경우 삭제 전 2차 동의를 받습니다.
아래 항목은 회사(사업자)의 업무 기록이므로 계정 삭제 후에도 보존됩니다. 다만 작성자를 특정할 수 있는 정보는 제거됩니다.
| 항목 | 처리 방식 | 이유 |
|---|---|---|
| 회사에 보고된 방문 기록 | 기록(날짜·승강기 번호·유형·증상/조치 태그·메모)은 남고, 작성자 이름은 "탈퇴한 계정"으로 대체됩니다. 첨부 사진은 함께 삭제됩니다. | 승강기 유지관리 이력은 사업자의 법정·계약상 업무 기록입니다. |
| 회사 관리 작업 이력(감사 로그) | 관리자로서 수행한 작업 이력에 표시 이름이 남을 수 있습니다. | 회사 내부 감사 목적. 삭제를 원하시면 아래 문의처로 별도 요청해 주세요. |
| 자동 백업본 | 일 1회 생성되는 백업에 최대 14일간 남아 있다가 자동 삭제됩니다. | 장애 복구 목적. 14일이 지나면 별도 조치 없이 사라집니다. |
| 서비스명 | Eletech |
|---|---|
| 운영자 / 회사명 | 아웃 오브 퀘스천 |
| 개인정보 보호책임자 | 최건우 |
| 이메일 | eletech.support@gmail.com |